อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร

เราเก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการบัญชี การฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกขั้นตอนออกแบบให้คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

เก็บเฉพาะที่จำเป็นควบคุมได้ด้วยตัวเองโปร่งใสทุกขั้นตอนปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น
e699a เราจัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณอย่างไร
มาตรฐานการดูแล

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลส่วนตัวและข้อมูลการชำระเงินของคุณถูกเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางจนถึงเซิร์ฟเวอร์ เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลภายในทีมงานเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น และทบทวนสิทธิ์การเข้าถึงเป็นประจำ คุกกี้ที่ใช้บนแพลตฟอร์มช่วยให้คุณอยู่ในระบบและบันทึกการตั้งค่าของคุณ คุณสามารถควบคุมคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณเอง

การเข้ารหัส ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลบัญชี ข้อมูลชำระเงิน หรือประวัติการเล่น
การจัดเก็บข้อมูล ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังจากคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในระบบ บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ
สิทธิ์ในการเข้าถึง คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลเพื่อเริ่มกระบวนการ
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บไว้ ขอสำเนา แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง เราจะตอบกลับและดำเนินการตามคำขอของคุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด ทุกคำขอจะได้รับการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการเพื่อความปลอดภัยของบัญชีคุณ

แชทสด เปิดหน้าแชทจากมุมขวาล่างของหน้าจอ ทีมงานจะช่วยคุณตรวจสอบสถานะคำขอ ยืนยันตัวตน และดำเนินการขอเข้าถึงข้อมูลหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ทันที
อีเมล ส่งคำขอพร้อมรายละเอียดบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการเข้าถึงหรือแก้ไขมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการ
บัญชีของคุณ เข้าสู่หน้าโปรไฟล์และคลิกที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว คุณจะเห็นตัวเลือกดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ แก้ไขข้อมูลติดต่อ หรือส่งคำขอลบบัญชีได้ภายในหน้าเดียวกัน

สิ่งที่ผู้ใช้ถามเกี่ยวกับนโยบายนี้

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ในประเทศไทยถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์ในการเข้าถึง และวิธีติดต่อขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคุณมีคำถามเพิ่มเติมที่ไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลชำระเงินที่เชื่อมกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ประวัติการฝากถอน และข้อมูลการเข้าใช้งานที่จำเป็นต่อการดำเนินการบัญชีและปฏิบัติตามกฎหมายท้องถิ่น

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่การตั้งค่าความเป็นส่วนตัว และคลิกดาวน์โหลดข้อมูลของคุณ หรือติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรือทางอีเมล เราจะยืนยันตัวตนและส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลคำขอฝากถอน และกับผู้ให้บริการเกมเพื่อดำเนินการแพลตฟอร์ม เราไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อการตลาด

คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อและการตั้งค่าบัญชีได้ผ่านหน้าโปรไฟล์ของคุณ หากต้องการแก้ไขข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

เมื่อคุณลบบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคลภายในระยะเวลาที่เหมาะสม ยกเว้นข้อมูลที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้เก็บไว้ เช่น ประวัติการทำธุรกรรมที่อาจต้องใช้ในการตรวจสอบหรือรายงานตามกฎหมาย

เราใช้คุกกี้เพื่อให้คุณอยู่ในระบบต่อเนื่อง บันทึกการตั้งค่าภาษา และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถปิดการใช้งานคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่อาจส่งผลต่อการทำงานบางส่วน
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต